Impresión de un informe de autocomprobación
Si experimenta problemas de impresión, imprima un informe de autocomprobación
antes de sustituir los cartuchos de impresión. Este informe proporciona información
útil sobre varios aspectos del dispositivo, incluidos los cartuchos de impresión.
Para imprimir un informe de autocomprobación
1.
Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja
de entrada.
2.
Pulse
Configuración
.
3.
Pulse
2
y, a continuación,
4
.
Así se selecciona
Imprimir informe
y luego
Informe de comprobación
.
El HP All-in-One imprime un informe de autocomprobación, que puede indicar el
origen del problema de impresión. A continuación se ofrece una muestra del área
de prueba de tinta del informe.
4.
Asegúrese de que las líneas de color se extienden por la página.
Si la línea negra no aparece, está difuminada o cortada o bien muestra líneas,
podría indicar un problema con el cartucho de impresión negro de la ranura de la
derecha.
Si falta alguna de la tres líneas restantes, aparecen tenues, tienen rayas o
muestran líneas, puede haber un problema con el cartucho de impresión de tres
colores de la ranura izquierda.
Si las barras no son de color negro, cian, magenta y amarillo, es posible que
deba limpiar los cartuchos de impresión. Si el problema persiste luego de limpiar
los cartuchos de impresión, es posible que tenga que sustituirlos.
Capítulo 10
100
HP Officejet 6300 All-in-One series
No
cambie
el
HP All-in-One