HP Officejet 6310 - Vianmääritys

background image

Vianmääritys

Tässä luvussa on HP All-in-One -laitetta koskevia vianmääritysohjeita. Asennukseen
ja asetusten määrittämiseen liittyvät aiheet ja joitakin käyttöön liittyviä aiheita on
käsitelty yksityiskohtaisesti. Lisätietoja vianmäärityksestä on ohjelman mukana
toimitetussa käytönaikaisessa ohjeessa.
Monet ongelmat aiheutuvat siitä, jos HP All-in-One -laite kytketään tietokoneeseen
USB-kaapelilla, ennen kuin HP All-in-One -ohjelmisto on asennettu tietokoneeseen.
Jos olet kytkenyt HP All-in-One -laitteen tietokoneeseen ennen näyttöön tullutta
kehotusta, noudata seuraavia ohjeita:

Asennukseen liittyviä yleisiä vianmääritystietoja
1.

Irrota USB-kaapeli tietokoneesta.

2.

Poista ohjelmiston asennus (jos se on jo asennettu).

3.

Käynnistä tietokone uudelleen.

4.

Katkaise HP All-in-One -laitteesta virta minuutin ajaksi ja kytke se uudelleen.

5.

Asenna HP All-in-One -ohjelmisto uudelleen.

Varoitus

Älä kytke USB-kaapelia tietokoneeseen ennen näyttöön tulevaa

kehotusta.

Lisätietoja asennuksen poistamisesta ja uudelleenasennuksesta on kohdassa

Poista

ohjelmisto ja asenna se uudelleen

.

Seuraavassa luettelossa on tietoja muista tässä luvussa käsiteltävistä aiheista.

Tämän käyttöoppaan vianmäärityksen lisäohjeet

Asennuksen vianmääritys: Tässä osassa käsitellään laitteiston, ohjelmiston ja
faksin asennuksen vianmääritystä.

Käyttöön liittyvä vianmääritys: Sisältää tietoja ongelmista, joita voi ilmetä
normaalien tehtävien aikana HP All-in-One -laitteen toimintoja käytettäessä.

HP All-in-One -laitteen tai HP Photosmart -ohjelmiston vianmääritykseen on myös
muita tietolähteitä. Katso kohta

Lisätietojen hankkiminen

.

Jos ongelmaan ei löydy ratkaisua käytönaikaisen ohjeesta tai HP:n Web-sivustosta,
soita maasi/alueesi HP-tukeen.