Faksitesti epäonnistui
Jos teit faksitestin ja testi epäonnistui, tarkista virheen perustiedot raportista. Saat
lisätietoja tarkistamalla raportista, mikä testin osa epäonnistui, ja lukemalla sitten
asianmukaisen ohjeaiheen ratkaisuehdotukset.
●
Faksilaitetesti epäonnistuu
●
Faksin pistorasiatesti epäonnistuu
●
Puhelinjohto liitetty oikeaan faksin porttiin -testi epäonnistuu
●
Oikeantyyppinen puhelinjohto käytössä faksissa -testi epäonnistuu
●
Valintaäänen tunnistustesti epäonnistuu
●
Faksilinjan kuntotesti epäonnistuu
Faksilaitetesti epäonnistuu
Ratkaisu
●
Katkaise HP All-in-One -laitteesta virta ohjauspaneelin
Virta
-painikkeella ja
irrota sitten virtajohto HP All-in-One -laitteen takaosasta. Kytke muutaman
sekunnin kuluttua virtajohto takaisin ja kytke virta. Tee testi uudelleen. Jos
testi epäonnistuu jälleen, etsi lisätietoja tässä osassa olevista
vianmääritysohjeista.
●
Yritä lähettää tai vastaanottaa testifaksi. Jos voit lähettää tai vastaanottaa
faksin, ongelmaa ei ehkä ole.
●
Jos teet testin
Faksin ohjattu asennus
-toiminnolla (Windows) tai
Fax
Setup Utility
(Faksin asetusapuohjelma) -toiminnolla (Mac), varmista, ettei
HP All-in-One ole varattuna toista tehtävää, kuten faksin vastaanottamista tai
kopiointia, varten. Tarkasta, onko näytössä viesti, joka ilmoittaa, että HP All-
in-One -laite on varattuna. Jos laite on varattuna, odota, kunnes nykyinen työ
on valmis, ja suorita sitten testi uudelleen.
●
Käytä vain HP All-in-One -laitteen mukana toimitettua puhelinjohtoa. Jos et
kytke HP All-in-One -laitetta puhelimen seinäpistorasiaan laitteen mukana
toimitetulla johdolla, fakseja ei ehkä voi lähettää tai vastaanottaa. Kun olet
Luku 11
106
HP Officejet 6300 All-in-One series
Vianmääritys
kytkenyt HP All-in-One -laitteen mukana toimitetun puhelinjohdon, tee
faksitesti uudelleen.
●
Jos käytät jakolaitetta, se voi aiheuttaa ongelmia faksitoimintoihin. (Jakolaite
on kaksijohtoinen liitin joka kytketään puhelinpistorasiaan.) Kokeile
jakolaitteen poistamista ja kytke HP All-in-One -laite suoraan
puhelinpistorasiaan.
Kun olet poistanut kaikki löytyneet ongelmat, suorita faksitesti uudelleen ja
varmista, että testi sujuu ongelmitta. Tämän jälkeen HP All-in-One -laite on valmis
faksitoimintoja varten. Jos
Faksilaitetesti
edelleen epäonnistuu ja faksin
käytössä esiintyy ongelmia, ota yhteys HP-tukeen. Käy osoitteessa
www.hp.com/
support
. Valitse tarvittaessa maa tai alue ja katso sitten teknisen tuen tietoja
valitsemalla
Yhteystiedot
.
Faksin pistorasiatesti epäonnistuu
Ratkaisu
●
Tarkasta seinäpistokkeen ja HP All-in-One -laitteen välinen yhteys ja
varmista, että puhelinjohto on kunnossa.
●
Käytä vain HP All-in-One -laitteen mukana toimitettua puhelinjohtoa. Jos et
kytke HP All-in-One -laitetta puhelimen seinäpistorasiaan laitteen mukana
toimitetulla johdolla, fakseja ei ehkä voi lähettää tai vastaanottaa. Kun olet
kytkenyt HP All-in-One -laitteen mukana toimitetun puhelinjohdon, tee
faksitesti uudelleen.
●
Varmista, että HP All-in-One on liitetty puhelinpistorasiaan asianmukaisesti.
Kytke HP All-in-One -laitteen mukana toimitetun puhelinjohdon toinen pää
puhelinpistorasiaan ja toinen pää HP All-in-One -laitteen takana olevaan 1-
LINE-porttiin. Lisätietoja HP All-in-One -laitteen määrittämisestä
faksikäyttöön on kohdassa
Faksin asetukset
.
●
Jos käytät jakolaitetta, se voi aiheuttaa ongelmia faksitoimintoihin. (Jakolaite
on kaksijohtoinen liitin joka kytketään puhelinpistorasiaan.) Kokeile
jakolaitteen poistamista ja kytke HP All-in-One -laite suoraan
puhelinpistorasiaan.
●
Kokeile toimivan puhelimen ja puhelinjohdon kytkemistä HP All-in-One
-laitteen käyttämään puhelinpistorasiaan ja odota valintaääntä. Jos
valintaääntä ei kuulu, ota yhteyttä puhelinyhtiöön ja pyydä sitä tarkistamaan
linjan toiminta.
●
Yritä lähettää tai vastaanottaa testifaksi. Jos voit lähettää tai vastaanottaa
faksin, ongelmaa ei ehkä ole.
Kun olet poistanut kaikki löytyneet ongelmat, suorita faksitesti uudelleen ja
varmista, että testi sujuu ongelmitta. Tämän jälkeen HP All-in-One -laite on valmis
faksitoimintoja varten.
Käyttöopas
107
Vianmääritys
Puhelinjohto liitetty oikeaan faksin porttiin -testi epäonnistuu
Ratkaisu
Liitä puhelinjohto oikeaan porttiin.
1.
Kytke HP All-in-One -laitteen mukana toimitetun puhelinjohdon toinen pää
puhelinpistorasiaan ja toinen pää HP All-in-One -laitteen takana olevaan 1-
LINE-porttiin.
HP All-in-One -laite takaa
1 Puhelinpistorasia
2 Käytä HP All-in-One -laitteen mukana toimitettua puhelinjohtoa laitteen
kytkemiseen 1-LINE-porttiin
2.
Kun olet kytkenyt puhelinjohdon 1-LINE-porttiin, tee faksitesti uudelleen ja
varmista, että testi sujuu ongelmitta. Tämän jälkeen HP All-in-One on valmis
faksikäyttöön.
3.
Yritä lähettää tai vastaanottaa testifaksi.
●
Käytä vain HP All-in-One -laitteen mukana toimitettua puhelinjohtoa. Jos et
kytke HP All-in-One -laitetta puhelimen seinäpistorasiaan laitteen mukana
toimitetulla johdolla, fakseja ei ehkä voi lähettää tai vastaanottaa. Kun olet
kytkenyt HP All-in-One -laitteen mukana toimitetun puhelinjohdon, tee
faksitesti uudelleen.
●
Jos käytät jakolaitetta, se voi aiheuttaa ongelmia faksitoimintoihin. (Jakolaite
on kaksijohtoinen liitin joka kytketään puhelinpistorasiaan.) Kokeile
jakolaitteen poistamista ja kytke HP All-in-One -laite suoraan
puhelinpistorasiaan.
Oikeantyyppinen puhelinjohto käytössä faksissa -testi epäonnistuu
Ratkaisu
●
Varmista, että liität laitteen puhelinpistorasiaan HP All-in-One -laitteen
mukana toimitetulla puhelinjohdolla. Puhelinjohdon toisen pään on oltava
liitetty HP All-in-One -laitteen takana olevaan 1-LINE-porttiin ja toisen pään
puhelinpistorasiaan alla olevan kuvan mukaisesti.
Luku 11
108
HP Officejet 6300 All-in-One series
Vianmääritys
1 Puhelinpistorasia
2 Käytä HP All-in-One -laitteen mukana toimitettua puhelinjohtoa laitteen
kytkemiseen 1-LINE-porttiin
Jos laitteen mukana toimitettu puhelinjohto on liian lyhyt, voit pidentää sitä.
Lisätietoja on kohdassa
HP All-in-One -laitteen mukana toimitettu
puhelinjohto on liian lyhyt
.
●
Tarkasta seinäpistokkeen ja HP All-in-One -laitteen välinen yhteys ja
varmista, että puhelinjohto on kunnossa.
●
Käytä vain HP All-in-One -laitteen mukana toimitettua puhelinjohtoa. Jos et
kytke HP All-in-One -laitetta puhelimen seinäpistorasiaan laitteen mukana
toimitetulla johdolla, fakseja ei ehkä voi lähettää tai vastaanottaa. Kun olet
kytkenyt HP All-in-One -laitteen mukana toimitetun puhelinjohdon, tee
faksitesti uudelleen.
●
Jos käytät jakolaitetta, se voi aiheuttaa ongelmia faksitoimintoihin. (Jakolaite
on kaksijohtoinen liitin joka kytketään puhelinpistorasiaan.) Kokeile
jakolaitteen poistamista ja kytke HP All-in-One -laite suoraan
puhelinpistorasiaan.
Valintaäänen tunnistustesti epäonnistuu
Ratkaisu
●
Jos muut laitteet käyttävät samaa puhelinlinjaa kuin HP All-in-One, jokin muu
laite saattaa aiheuttaa testin epäonnistumisen. Voit yrittää selvittää, mikä
laite aiheuttaa ongelman, irrottamalla kaikki muut laitteet puhelinlinjasta ja
tekemällä testin uudelleen. Jos
Valintaäänen tunnistustesti
onnistuu ilman
muita laitteita, jokin laitteiston osa aiheuttaa ongelmia. Kytke laitteet
uudelleen yksitellen ja tee testi jokaisen lisäyksen jälkeen, kunnes löydät
ongelmia aiheuttavat laitteet.
●
Kokeile toimivan puhelimen ja puhelinjohdon kytkemistä HP All-in-One
-laitteen käyttämään puhelinpistorasiaan ja odota valintaääntä. Jos
valintaääntä ei kuulu, ota yhteyttä puhelinyhtiöön ja pyydä sitä tarkistamaan
linjan toiminta.
●
Varmista, että HP All-in-One on liitetty puhelinpistorasiaan asianmukaisesti.
Kytke HP All-in-One -laitteen mukana toimitetun puhelinjohdon toinen pää
puhelinpistorasiaan ja toinen pää HP All-in-One -laitteen takana olevaan 1-
LINE-porttiin.
Käyttöopas
109
Vianmääritys
●
Jos käytät jakolaitetta, se voi aiheuttaa ongelmia faksitoiminnoissa.
(Jakolaite on kaksijohtoinen liitin joka kytketään puhelinpistorasiaan.) Kokeile
jakolaitteen poistamista ja kytke HP All-in-One -laite suoraan
puhelinpistorasiaan.
●
Jos puhelinjärjestelmässä (esimerkiksi PBX-järjestelmässä) ei käytetä
standardinmukaista valintaääntä, testi saattaa epäonnistua. Tämä ei aiheuta
ongelmia faksien lähettämiseen tai vastaanottamiseen. Yritä lähettää tai
vastaanottaa testifaksi.
●
Varmista, että maa-/alueasetus on määritetty vastaamaan maatasi/aluettasi.
Jos asetusta ei ole määritetty tai se on määritetty virheellisesti, testi saattaa
epäonnistua ja faksien lähettämisessä tai vastaanottamisessa saattaa
esiintyä ongelmia.
●
Varmista, että kytket HP All-in-One -laitteen analogiseen puhelinlinjaan.
Muutoin et voi lähettää tai vastaanottaa fakseja. Voit tarkistaa puhelinlinjan
tyypin kytkemällä linjaan tavallisen analogisen puhelimen ja kuuntelemalla,
kuuluuko valintaääni. Jos et kuule normaalia valintaääntä, pistorasia saattaa
olla tarkoitettu digitaalisille puhelimille. Liitä HP All-in-One -laite analogiseen
puhelinlinjaan ja kokeile, voiko fakseja lähettää tai vastaanottaa.
●
Käytä vain HP All-in-One -laitteen mukana toimitettua puhelinjohtoa. Jos et
kytke HP All-in-One -laitetta puhelimen seinäpistorasiaan laitteen mukana
toimitetulla johdolla, fakseja ei ehkä voi lähettää tai vastaanottaa. Kun olet
kytkenyt HP All-in-One -laitteen mukana toimitetun puhelinjohdon, tee
faksitesti uudelleen.
Kun olet poistanut kaikki löytyneet ongelmat, suorita faksitesti uudelleen ja
varmista, että testi sujuu ongelmitta. Tämän jälkeen HP All-in-One -laite on valmis
faksitoimintoja varten. Jos
valintaäänen havaitsemistesti
epäonnistuu edelleen,
ota yhteys puhelinyhtiöön ja pyydä tarkistamaan puhelinlinja.
Faksilinjan kuntotesti epäonnistuu
Ratkaisu
●
Varmista, että kytket HP All-in-One -laitteen analogiseen puhelinlinjaan.
Muutoin et voi lähettää tai vastaanottaa fakseja. Voit tarkistaa puhelinlinjan
tyypin kytkemällä linjaan tavallisen analogisen puhelimen ja kuuntelemalla,
kuuluuko valintaääni. Jos et kuule normaalia valintaääntä, pistorasia saattaa
olla tarkoitettu digitaalisille puhelimille. Liitä HP All-in-One -laite analogiseen
puhelinlinjaan ja kokeile, voiko fakseja lähettää tai vastaanottaa.
●
Tarkasta seinäpistokkeen ja HP All-in-One -laitteen välinen yhteys ja
varmista, että puhelinjohto on kunnossa.
●
Varmista, että HP All-in-One on liitetty puhelinpistorasiaan asianmukaisesti.
Kytke HP All-in-One -laitteen mukana toimitetun puhelinjohdon toinen pää
puhelinpistorasiaan ja toinen pää HP All-in-One -laitteen takana olevaan 1-
LINE-porttiin.
●
Muut HP All-in-One -laitteen kanssa samaa puhelinlinjaa käyttävät laitteet
voivat aiheuttaa testin epäonnistumisen. Selvitä, johtuuko ongelma muista
Luku 11
110
HP Officejet 6300 All-in-One series
Vianmääritys
laitteista, irrottamalla kaikki muut laitteet puhelinlinjasta ja suorittamalla testi
uudelleen.
–
Jos
Faksilinjan kuntotesti
onnistuu ilman muita laitteita, jokin laitteiston
osa aiheuttaa ongelmia. Kytke laitteet uudelleen yksitellen ja tee testi
jokaisen lisäyksen jälkeen, kunnes löydät ongelmia aiheuttavat laitteet.
–
Jos
Faksilinjan kuntotesti
epäonnistui ilman toista laitetta, kytke HP All-
in-One toimivaan puhelinlinjaan ja jatka tämän osan vianmääritystietojen
lukemista.
●
Jos käytät jakolaitetta, se voi aiheuttaa ongelmia faksitoiminnoissa.
(Jakolaite on kaksijohtoinen liitin joka kytketään puhelinpistorasiaan.) Kokeile
jakolaitteen poistamista ja kytke HP All-in-One -laite suoraan
puhelinpistorasiaan.
●
Käytä vain HP All-in-One -laitteen mukana toimitettua puhelinjohtoa. Jos et
kytke HP All-in-One -laitetta puhelimen seinäpistorasiaan laitteen mukana
toimitetulla johdolla, fakseja ei ehkä voi lähettää tai vastaanottaa. Kun olet
kytkenyt HP All-in-One -laitteen mukana toimitetun puhelinjohdon, tee
faksitesti uudelleen.
Kun olet poistanut kaikki löytyneet ongelmat, suorita faksitesti uudelleen ja
varmista, että testi sujuu ongelmitta. Tämän jälkeen HP All-in-One -laite on valmis
faksitoimintoja varten. Jos
faksilinjan kunnon
testi epäonnistuu jatkuvasti ja
faksitoiminnoissa ilmenee ongelmia, ota yhteys puhelinyhtiöön ja pyydä
tarkistamaan puhelinlinja.
Näytössä näkyy koko ajan viesti Linja on auki
Ratkaisu
Käytät vääräntyyppistä puhelinjohtoa. Liitä laite puhelinlinjaan
käyttämällä vain HP All-in-One -laitteen mukana toimitettua puhelinjohtoa.
Lisätietoja on kohdassa
Oikeantyyppinen puhelinjohto käytössä faksissa -testi
epäonnistuu
.
Ratkaisu
Käytössä saattaa olla muita laitteita, jotka käyttävät samaa
puhelinlinjaa kuin HP All-in-One -laite. Varmista, että alaliittymäpuhelimet
(samassa puhelinlinjassa olevat puhelimet, joita ei ole kytketty HP All-in-One
-laitteeseen) tai muut laitteet eivät ole käytössä tai että niiden kuuloke ei ole
ylhäällä. Et voi esimerkiksi käyttää HP All-in-One -laitetta faksien lähettämiseen,
jos alaliittymän linja on avoinna tai jos käytät sähköpostiohjelmaa tai Internetiä
tietokonemodeemin välityksellä.
HP All-in-One -laitteessa ilmenee ongelmia faksien lähettämisessä ja
vastaanottamisessa
Ratkaisu
Varmista, että HP All-in-One -laitteeseen on kytketty virta. Katso
HP All-in-One -laitteen näyttöä. Jos näyttö on tyhjä eikä
Virta
-merkkivalo pala,
HP All-in-One -laitteen virta on katkaistu. Varmista, että virtajohto on liitetty
tiukasti HP All-in-One -laitteeseen ja pistorasiaan. Kytke HP All-in-One -laitteen
virta painamalla
Virta
-painiketta.
Käyttöopas
111
Vianmääritys
Kun olet kytkenyt HP All-in-One -laitteeseen virran, odota viisi minuuttia, ennen
kuin lähetät tai vastaanotat faksin. HP All-in-One ei voi lähettää eikä vastaanottaa
fakseja alustuksen aikana.
Ratkaisu
HP All-in-One -laite ei voi vastaanottaa fakseja, mutta se voi lähettää niitä
Ratkaisu
●
Jos et käytä erottuvan soittoäänen palvelua, varmista, että HP All-in-One
-laitteen
Erottuva soittoääni
-asetukseksi on valittu
Kaikki soitot
.
Lisätietoja on kohdassa
Soittoäänen muuttaminen (erottuva soittoääni)
.
●
Jos
Automaattinen vastaus
-asetuksena on
Ei käytössä
, faksit on
vastaanotettava manuaalisesti. Muussa tapauksessa HP All-in-One ei
vastaanota fakseja. Lisätietoja faksien vastaanottamisesta manuaalisesti on
kohdassa
Faksin vastaanottaminen manuaalisesti
.
●
Jos puhepostipalvelu käyttää samaa puhelinnumeroa kuin faksipuhelut,
faksit on vastaanotettava manuaalisesti eli sinun täytyy vastata itse
faksipuheluihin. Tietoja HP All-in-One -laitteen määrittämisestä
puhepostipalvelun ollessa käytössä on kohdassa
Faksin asetukset
.
Lisätietoja faksien vastaanottamisesta manuaalisesti on kohdassa
Faksin
vastaanottaminen manuaalisesti
.
●
Jos tietokonemodeemi on samassa puhelinlinjassa kuin HP All-in-One -laite,
varmista, että modeemin ohjelmistoa ei ole määritetty vastaanottamaan
fakseja automaattisesti. Modeemit, joita ei ole määritetty vastaanottamaan
fakseja automaattisesti, varaavat puhelinlinjan ja vastaavat kaikkiin tuleviin
fakseihin, mikä estää HP All-in-One -laitetta vastaanottamasta faksipuheluja.
●
Jos puhelinvastaaja on samassa puhelinlinjassa HP All-in-One -laitteen
kanssa, ongelmien syy voi olla jompikumpi seuraavista:
–
Lähtevä viesti on liian pitkä tai sen ääni liian voimakas, jotta HP All-in-
One -laite havaitsisi viestin äänet faksiääniksi, jolloin lähettävä faksilaite
saattaa katkaista yhteyden.
–
Puhelinvastaajassa ei ole tarpeeksi hiljaista aikaa lähtevän viestin
jälkeen, jotta HP All-in-One -laite havaitsisi faksiäänet. Tämä ongelma
esiintyy useimmiten digitaalisissa puhelinvastaajissa.
Näitä ongelmia voi mahdollisesti poistaa seuraavilla toimenpiteillä:
–
Varmista, että HP All-in-One -laite on määritetty vastaanottamaan faksit
automaattisesti. Lisätietoja HP All-in-One -laitteen määrittämisestä
vastaanottamaan faksit automaattisesti on kohdassa
Vastaustilan
määrittäminen
.
–
Varmista, että
Soittoa ennen vastausta
-asetukseksi on määritetty
suurempi hälytysmäärä kuin puhelinvastaajan asetukseksi. Lisätietoja
on kohdassa
Vastaamista edeltävien hälytysten lukumäärän
määrittäminen
.
Luku 11
112
HP Officejet 6300 All-in-One series
Vianmääritys
–
Irrota puhelinvastaaja ja yritä vastaanottaa faksi uudelleen. Jos faksin
lähettäminen onnistuu ilman vastaajaa, ongelman aiheuttajana saattaa
olla vastaaja.
–
Muodosta uudestaan yhteys puhelinvastaajaan ja nauhoita vastaajan
viesti uudelleen. Nauhoita noin 10 sekunnin pituinen viesti. Puhu hitaasti
ja hiljaisella äänellä, kun nauhoitat viestiä. Jätä viestin loppuun
vähintään viiden sekunnin hiljaisuus. Hiljaisuuden aikana ei saa kuulua
taustahälyä. Yritä vastaanottaa faksi uudelleen.
Huomautus
Jotkin digitaaliset puhelinvastaajat eivät tallenna
lähtevän viestin lopussa olevaa hiljaisuutta. Tarkista asia
toistamalla lähtevä viesti.
●
Jos HP All-in-One -laite jakaa puhelinlinjan toisen puhelinlaitteen (esimerkiksi
puhelinvastaajan, tietokonemodeemin tai moniporttisen kytkinkotelon)
kanssa, faksilaitteen signaali saattaa heiketä. Signaali saattaa heiketä myös,
jos käytät jakolaitetta tai puhelinjatkojohtoa. Heikko signaali saattaa
aiheuttaa ongelmia faksien vastaanotossa.
Voit yrittää selvittää, mikä laite aiheuttaa ongelman, irrottamalla kaikki muut
paitsi HP All-in-One -laitteen puhelinlinjasta ja yrittämällä faksin
vastaanottamista uudelleen. Jos faksin vastaanottaminen onnistui ilman
kyseistä laitetta, jokin laitteen osa aiheuttaa ongelmia. Kokeile osien
lisäämistä yksitellen ja yritä lähettää faksi kunkin osan lisäämisen jälkeen,
kunnes tiedät, mikä laite aiheuttaa ongelman.
●
Jos faksipuhelinnumerolle on määritetty tietty soittoääni (käyttämällä
puhelinyhtiöltä tilattua erottuvan soittoäänen palvelua), tarkista, että HP All-in-
One -laitteen
Erottuva soittoääni
-toiminto on määritetty vastaavasti.
Lisätietoja on kohdassa
Soittoäänen muuttaminen (erottuva soittoääni)
.
HP All-in-One -laitteella ei voi lähettää fakseja, mutta faksien vastaanottaminen
onnistuu
Ratkaisu
●
HP All-in-One -laite saattaa valita numeron liian nopeasti tai hitaasti.
Numerojonoon on ehkä lisättävä taukoja. Jos sinun on esimerkiksi
muodostettava yhteys ulkoiseen linjaan ennen faksinumeron valitsemista,
lisää tauko ennen numeroa. Jos numerosi on 95555555 ja ulkoiseen linjaan
otetaan yhteys numerolla 9, lisää taukoja seuraavasti: 9-555-5555. Voit lisätä
faksinumeroon tauon painamalla
Uudelleenv./Tauko
-painiketta tai
painelemalla
Väli (#)
-painiketta, kunnes näytössä näkyy viiva (
-
).
Voit lähettää faksin myös näyttövalinnalla. Näin voit kuunnella puhelinlinjaa
numeroa valitessasi. Voit itse päättää numeronvalinnan nopeuden ja vastata
kehotuksiin numeroa valitessasi. Lisätietoja on kohdassa
Faksin
lähettäminen käyttämällä näyttövalintaa
.
●
Faksia lähettäessäsi näppäilemäsi numero ei ole oikea, tai vastaanottavassa
faksilaitteessa on häiriö. Voit tarkistaa tilanteen soittamalla puhelimella
kyseiseen faksinumeroon ja kuuntelemalla faksiääniä. Jos et kuule
faksiääniä, vastaanottavaan faksilaitteeseen ei ole ehkä kytketty virtaa tai
sen kytkennät eivät ole kunnossa. Myös puhepostipalvelu saattaa häiritä
Käyttöopas
113
Vianmääritys
vastaanottajan puhelinlinjaa. Voit myös pyytää vastaanottajaa tarkistamaan
faksilaitteensa mahdolliset ongelmat.
Puhelinvastaajaan on tallentunut faksiääniä
Ratkaisu
●
Varmista, että HP All-in-One -laite on määritetty vastaanottamaan faksit
automaattisesti ja että
Soittoa ennen vastausta
-asetus on oikein
määritetty. HP All-in-One -laitteeseen määritetyn vastaamista edeltävien
hälytysten määrän tulee olla suurempi kuin puhelinvastaajaan määritetyn
hälytysten määrän. Jos vastaajalle ja HP All-in-One -laitteelle on määritetty
sama hälytysten määrä, molemmat laitteet vastaavat puheluun ja faksiäänet
tallennetaan vastaajaan.
●
Määritä vastaamista edeltävien hälytysten määrä pieneksi
puhelinvastaajassa ja mahdollisimman suureksi HP All-in-One -laitteessa.
(Suurin soittomäärä vaihtelee maittain ja alueittain.) Tällöin vastaaja vastaa
puheluun ja HP All-in-One -laite tarkkailee puhelinlinjaa. Jos HP All-in-One
-laite havaitsee faksiääniä, HP All-in-One -laite vastaanottaa faksin. Jos
puhelu on äänipuhelu, puhelinvastaaja nauhoittaa viestin. Lisätietoja on
kohdassa
Vastaamista edeltävien hälytysten lukumäärän määrittäminen
.
HP All-in-One -laitteen mukana toimitettu puhelinjohto on liian lyhyt
Ratkaisu
Jos HP All-in-One -laitteen mukana toimitettu puhelinjohto on liian
lyhyt, voit pidentää sitä jatkokappaleen avulla. Voit ostaa jatkokappaleen
puhelinlisälaitteita myyvästä sähköliikkeestä. Tarvitset myös toisen
puhelinjohdon, joka voi olla tavallinen kotona tai toimistossa jo oleva puhelinjohto.
Puhelinjohdon pidentäminen
1.
Kytke HP All-in-One -laitteen mukana toimitetun puhelinjohdon toinen pää
rinnakkaisliittimeen ja kytke sitten johdon toinen pää HP All-in-One -laitteen
takana olevaan 1-LINE-porttiin.
2.
Kytke toinen puhelinjohto rinnakkaisliittimen avoimeen porttiin ja
puhelinpistorasiaan alla olevan kuvan mukaisesti.
Luku 11
114
HP Officejet 6300 All-in-One series
Vianmääritys
1 Puhelinpistorasia
2 Rinnakkaisliitin
3 Käytä HP All-in-One -laitteen mukana toimitettua puhelinjohtoa laitteen
kytkemiseen 1-LINE-porttiin