HP Officejet 6310 - Faksitesti epäonnistui

background image

Faksitesti epäonnistui
Jos teit faksitestin ja testi epäonnistui, tarkista virheen perustiedot raportista. Saat
lisätietoja tarkistamalla raportista, mikä testin osa epäonnistui, ja lukemalla sitten
asianmukaisen ohjeaiheen ratkaisuehdotukset.

Faksilaitetesti epäonnistuu

Faksin pistorasiatesti epäonnistuu

Puhelinjohto liitetty oikeaan faksin porttiin -testi epäonnistuu

Oikeantyyppinen puhelinjohto käytössä faksissa -testi epäonnistuu

Valintaäänen tunnistustesti epäonnistuu

Faksilinjan kuntotesti epäonnistuu

Faksilaitetesti epäonnistuu

Ratkaisu

Katkaise HP All-in-One -laitteesta virta ohjauspaneelin

Virta

-painikkeella ja

irrota sitten virtajohto HP All-in-One -laitteen takaosasta. Kytke muutaman
sekunnin kuluttua virtajohto takaisin ja kytke virta. Tee testi uudelleen. Jos
testi epäonnistuu jälleen, etsi lisätietoja tässä osassa olevista
vianmääritysohjeista.

Yritä lähettää tai vastaanottaa testifaksi. Jos voit lähettää tai vastaanottaa
faksin, ongelmaa ei ehkä ole.

Jos teet testin

Faksin ohjattu asennus

-toiminnolla (Windows) tai

Fax

Setup Utility

(Faksin asetusapuohjelma) -toiminnolla (Mac), varmista, ettei

HP All-in-One ole varattuna toista tehtävää, kuten faksin vastaanottamista tai
kopiointia, varten. Tarkasta, onko näytössä viesti, joka ilmoittaa, että HP All-
in-One -laite on varattuna. Jos laite on varattuna, odota, kunnes nykyinen työ
on valmis, ja suorita sitten testi uudelleen.

Käytä vain HP All-in-One -laitteen mukana toimitettua puhelinjohtoa. Jos et
kytke HP All-in-One -laitetta puhelimen seinäpistorasiaan laitteen mukana
toimitetulla johdolla, fakseja ei ehkä voi lähettää tai vastaanottaa. Kun olet

Luku 11

106

HP Officejet 6300 All-in-One series

Vianmääritys

background image

kytkenyt HP All-in-One -laitteen mukana toimitetun puhelinjohdon, tee
faksitesti uudelleen.

Jos käytät jakolaitetta, se voi aiheuttaa ongelmia faksitoimintoihin. (Jakolaite
on kaksijohtoinen liitin joka kytketään puhelinpistorasiaan.) Kokeile
jakolaitteen poistamista ja kytke HP All-in-One -laite suoraan
puhelinpistorasiaan.

Kun olet poistanut kaikki löytyneet ongelmat, suorita faksitesti uudelleen ja
varmista, että testi sujuu ongelmitta. Tämän jälkeen HP All-in-One -laite on valmis
faksitoimintoja varten. Jos

Faksilaitetesti

edelleen epäonnistuu ja faksin

käytössä esiintyy ongelmia, ota yhteys HP-tukeen. Käy osoitteessa

www.hp.com/

support

. Valitse tarvittaessa maa tai alue ja katso sitten teknisen tuen tietoja

valitsemalla

Yhteystiedot

.

Faksin pistorasiatesti epäonnistuu

Ratkaisu

Tarkasta seinäpistokkeen ja HP All-in-One -laitteen välinen yhteys ja
varmista, että puhelinjohto on kunnossa.

Käytä vain HP All-in-One -laitteen mukana toimitettua puhelinjohtoa. Jos et
kytke HP All-in-One -laitetta puhelimen seinäpistorasiaan laitteen mukana
toimitetulla johdolla, fakseja ei ehkä voi lähettää tai vastaanottaa. Kun olet
kytkenyt HP All-in-One -laitteen mukana toimitetun puhelinjohdon, tee
faksitesti uudelleen.

Varmista, että HP All-in-One on liitetty puhelinpistorasiaan asianmukaisesti.
Kytke HP All-in-One -laitteen mukana toimitetun puhelinjohdon toinen pää
puhelinpistorasiaan ja toinen pää HP All-in-One -laitteen takana olevaan 1-
LINE-porttiin. Lisätietoja HP All-in-One -laitteen määrittämisestä
faksikäyttöön on kohdassa

Faksin asetukset

.

Jos käytät jakolaitetta, se voi aiheuttaa ongelmia faksitoimintoihin. (Jakolaite
on kaksijohtoinen liitin joka kytketään puhelinpistorasiaan.) Kokeile
jakolaitteen poistamista ja kytke HP All-in-One -laite suoraan
puhelinpistorasiaan.

Kokeile toimivan puhelimen ja puhelinjohdon kytkemistä HP All-in-One
-laitteen käyttämään puhelinpistorasiaan ja odota valintaääntä. Jos
valintaääntä ei kuulu, ota yhteyttä puhelinyhtiöön ja pyydä sitä tarkistamaan
linjan toiminta.

Yritä lähettää tai vastaanottaa testifaksi. Jos voit lähettää tai vastaanottaa
faksin, ongelmaa ei ehkä ole.

Kun olet poistanut kaikki löytyneet ongelmat, suorita faksitesti uudelleen ja
varmista, että testi sujuu ongelmitta. Tämän jälkeen HP All-in-One -laite on valmis
faksitoimintoja varten.

Käyttöopas

107

Vianmääritys

background image

Puhelinjohto liitetty oikeaan faksin porttiin -testi epäonnistuu

Ratkaisu

Liitä puhelinjohto oikeaan porttiin.

1.

Kytke HP All-in-One -laitteen mukana toimitetun puhelinjohdon toinen pää
puhelinpistorasiaan ja toinen pää HP All-in-One -laitteen takana olevaan 1-
LINE-porttiin.

HP All-in-One -laite takaa

1 Puhelinpistorasia
2 Käytä HP All-in-One -laitteen mukana toimitettua puhelinjohtoa laitteen

kytkemiseen 1-LINE-porttiin

2.

Kun olet kytkenyt puhelinjohdon 1-LINE-porttiin, tee faksitesti uudelleen ja
varmista, että testi sujuu ongelmitta. Tämän jälkeen HP All-in-One on valmis
faksikäyttöön.

3.

Yritä lähettää tai vastaanottaa testifaksi.

Käytä vain HP All-in-One -laitteen mukana toimitettua puhelinjohtoa. Jos et
kytke HP All-in-One -laitetta puhelimen seinäpistorasiaan laitteen mukana
toimitetulla johdolla, fakseja ei ehkä voi lähettää tai vastaanottaa. Kun olet
kytkenyt HP All-in-One -laitteen mukana toimitetun puhelinjohdon, tee
faksitesti uudelleen.

Jos käytät jakolaitetta, se voi aiheuttaa ongelmia faksitoimintoihin. (Jakolaite
on kaksijohtoinen liitin joka kytketään puhelinpistorasiaan.) Kokeile
jakolaitteen poistamista ja kytke HP All-in-One -laite suoraan
puhelinpistorasiaan.

Oikeantyyppinen puhelinjohto käytössä faksissa -testi epäonnistuu

Ratkaisu

Varmista, että liität laitteen puhelinpistorasiaan HP All-in-One -laitteen
mukana toimitetulla puhelinjohdolla. Puhelinjohdon toisen pään on oltava
liitetty HP All-in-One -laitteen takana olevaan 1-LINE-porttiin ja toisen pään
puhelinpistorasiaan alla olevan kuvan mukaisesti.

Luku 11

108

HP Officejet 6300 All-in-One series

Vianmääritys

background image

1 Puhelinpistorasia
2 Käytä HP All-in-One -laitteen mukana toimitettua puhelinjohtoa laitteen

kytkemiseen 1-LINE-porttiin

Jos laitteen mukana toimitettu puhelinjohto on liian lyhyt, voit pidentää sitä.
Lisätietoja on kohdassa

HP All-in-One -laitteen mukana toimitettu

puhelinjohto on liian lyhyt

.

Tarkasta seinäpistokkeen ja HP All-in-One -laitteen välinen yhteys ja
varmista, että puhelinjohto on kunnossa.

Käytä vain HP All-in-One -laitteen mukana toimitettua puhelinjohtoa. Jos et
kytke HP All-in-One -laitetta puhelimen seinäpistorasiaan laitteen mukana
toimitetulla johdolla, fakseja ei ehkä voi lähettää tai vastaanottaa. Kun olet
kytkenyt HP All-in-One -laitteen mukana toimitetun puhelinjohdon, tee
faksitesti uudelleen.

Jos käytät jakolaitetta, se voi aiheuttaa ongelmia faksitoimintoihin. (Jakolaite
on kaksijohtoinen liitin joka kytketään puhelinpistorasiaan.) Kokeile
jakolaitteen poistamista ja kytke HP All-in-One -laite suoraan
puhelinpistorasiaan.

Valintaäänen tunnistustesti epäonnistuu

Ratkaisu

Jos muut laitteet käyttävät samaa puhelinlinjaa kuin HP All-in-One, jokin muu
laite saattaa aiheuttaa testin epäonnistumisen. Voit yrittää selvittää, mikä
laite aiheuttaa ongelman, irrottamalla kaikki muut laitteet puhelinlinjasta ja
tekemällä testin uudelleen. Jos

Valintaäänen tunnistustesti

onnistuu ilman

muita laitteita, jokin laitteiston osa aiheuttaa ongelmia. Kytke laitteet
uudelleen yksitellen ja tee testi jokaisen lisäyksen jälkeen, kunnes löydät
ongelmia aiheuttavat laitteet.

Kokeile toimivan puhelimen ja puhelinjohdon kytkemistä HP All-in-One
-laitteen käyttämään puhelinpistorasiaan ja odota valintaääntä. Jos
valintaääntä ei kuulu, ota yhteyttä puhelinyhtiöön ja pyydä sitä tarkistamaan
linjan toiminta.

Varmista, että HP All-in-One on liitetty puhelinpistorasiaan asianmukaisesti.
Kytke HP All-in-One -laitteen mukana toimitetun puhelinjohdon toinen pää
puhelinpistorasiaan ja toinen pää HP All-in-One -laitteen takana olevaan 1-
LINE-porttiin.

Käyttöopas

109

Vianmääritys

background image

Jos käytät jakolaitetta, se voi aiheuttaa ongelmia faksitoiminnoissa.
(Jakolaite on kaksijohtoinen liitin joka kytketään puhelinpistorasiaan.) Kokeile
jakolaitteen poistamista ja kytke HP All-in-One -laite suoraan
puhelinpistorasiaan.

Jos puhelinjärjestelmässä (esimerkiksi PBX-järjestelmässä) ei käytetä
standardinmukaista valintaääntä, testi saattaa epäonnistua. Tämä ei aiheuta
ongelmia faksien lähettämiseen tai vastaanottamiseen. Yritä lähettää tai
vastaanottaa testifaksi.

Varmista, että maa-/alueasetus on määritetty vastaamaan maatasi/aluettasi.
Jos asetusta ei ole määritetty tai se on määritetty virheellisesti, testi saattaa
epäonnistua ja faksien lähettämisessä tai vastaanottamisessa saattaa
esiintyä ongelmia.

Varmista, että kytket HP All-in-One -laitteen analogiseen puhelinlinjaan.
Muutoin et voi lähettää tai vastaanottaa fakseja. Voit tarkistaa puhelinlinjan
tyypin kytkemällä linjaan tavallisen analogisen puhelimen ja kuuntelemalla,
kuuluuko valintaääni. Jos et kuule normaalia valintaääntä, pistorasia saattaa
olla tarkoitettu digitaalisille puhelimille. Liitä HP All-in-One -laite analogiseen
puhelinlinjaan ja kokeile, voiko fakseja lähettää tai vastaanottaa.

Käytä vain HP All-in-One -laitteen mukana toimitettua puhelinjohtoa. Jos et
kytke HP All-in-One -laitetta puhelimen seinäpistorasiaan laitteen mukana
toimitetulla johdolla, fakseja ei ehkä voi lähettää tai vastaanottaa. Kun olet
kytkenyt HP All-in-One -laitteen mukana toimitetun puhelinjohdon, tee
faksitesti uudelleen.

Kun olet poistanut kaikki löytyneet ongelmat, suorita faksitesti uudelleen ja
varmista, että testi sujuu ongelmitta. Tämän jälkeen HP All-in-One -laite on valmis
faksitoimintoja varten. Jos

valintaäänen havaitsemistesti

epäonnistuu edelleen,

ota yhteys puhelinyhtiöön ja pyydä tarkistamaan puhelinlinja.

Faksilinjan kuntotesti epäonnistuu

Ratkaisu

Varmista, että kytket HP All-in-One -laitteen analogiseen puhelinlinjaan.
Muutoin et voi lähettää tai vastaanottaa fakseja. Voit tarkistaa puhelinlinjan
tyypin kytkemällä linjaan tavallisen analogisen puhelimen ja kuuntelemalla,
kuuluuko valintaääni. Jos et kuule normaalia valintaääntä, pistorasia saattaa
olla tarkoitettu digitaalisille puhelimille. Liitä HP All-in-One -laite analogiseen
puhelinlinjaan ja kokeile, voiko fakseja lähettää tai vastaanottaa.

Tarkasta seinäpistokkeen ja HP All-in-One -laitteen välinen yhteys ja
varmista, että puhelinjohto on kunnossa.

Varmista, että HP All-in-One on liitetty puhelinpistorasiaan asianmukaisesti.
Kytke HP All-in-One -laitteen mukana toimitetun puhelinjohdon toinen pää
puhelinpistorasiaan ja toinen pää HP All-in-One -laitteen takana olevaan 1-
LINE-porttiin.

Muut HP All-in-One -laitteen kanssa samaa puhelinlinjaa käyttävät laitteet
voivat aiheuttaa testin epäonnistumisen. Selvitä, johtuuko ongelma muista

Luku 11

110

HP Officejet 6300 All-in-One series

Vianmääritys

background image

laitteista, irrottamalla kaikki muut laitteet puhelinlinjasta ja suorittamalla testi
uudelleen.

Jos

Faksilinjan kuntotesti

onnistuu ilman muita laitteita, jokin laitteiston

osa aiheuttaa ongelmia. Kytke laitteet uudelleen yksitellen ja tee testi
jokaisen lisäyksen jälkeen, kunnes löydät ongelmia aiheuttavat laitteet.

Jos

Faksilinjan kuntotesti

epäonnistui ilman toista laitetta, kytke HP All-

in-One toimivaan puhelinlinjaan ja jatka tämän osan vianmääritystietojen
lukemista.

Jos käytät jakolaitetta, se voi aiheuttaa ongelmia faksitoiminnoissa.
(Jakolaite on kaksijohtoinen liitin joka kytketään puhelinpistorasiaan.) Kokeile
jakolaitteen poistamista ja kytke HP All-in-One -laite suoraan
puhelinpistorasiaan.

Käytä vain HP All-in-One -laitteen mukana toimitettua puhelinjohtoa. Jos et
kytke HP All-in-One -laitetta puhelimen seinäpistorasiaan laitteen mukana
toimitetulla johdolla, fakseja ei ehkä voi lähettää tai vastaanottaa. Kun olet
kytkenyt HP All-in-One -laitteen mukana toimitetun puhelinjohdon, tee
faksitesti uudelleen.

Kun olet poistanut kaikki löytyneet ongelmat, suorita faksitesti uudelleen ja
varmista, että testi sujuu ongelmitta. Tämän jälkeen HP All-in-One -laite on valmis
faksitoimintoja varten. Jos

faksilinjan kunnon

testi epäonnistuu jatkuvasti ja

faksitoiminnoissa ilmenee ongelmia, ota yhteys puhelinyhtiöön ja pyydä
tarkistamaan puhelinlinja.

Näytössä näkyy koko ajan viesti Linja on auki

Ratkaisu

Käytät vääräntyyppistä puhelinjohtoa. Liitä laite puhelinlinjaan

käyttämällä vain HP All-in-One -laitteen mukana toimitettua puhelinjohtoa.
Lisätietoja on kohdassa

Oikeantyyppinen puhelinjohto käytössä faksissa -testi

epäonnistuu

.

Ratkaisu

Käytössä saattaa olla muita laitteita, jotka käyttävät samaa

puhelinlinjaa kuin HP All-in-One -laite. Varmista, että alaliittymäpuhelimet
(samassa puhelinlinjassa olevat puhelimet, joita ei ole kytketty HP All-in-One
-laitteeseen) tai muut laitteet eivät ole käytössä tai että niiden kuuloke ei ole
ylhäällä. Et voi esimerkiksi käyttää HP All-in-One -laitetta faksien lähettämiseen,
jos alaliittymän linja on avoinna tai jos käytät sähköpostiohjelmaa tai Internetiä
tietokonemodeemin välityksellä.

HP All-in-One -laitteessa ilmenee ongelmia faksien lähettämisessä ja
vastaanottamisessa

Ratkaisu

Varmista, että HP All-in-One -laitteeseen on kytketty virta. Katso

HP All-in-One -laitteen näyttöä. Jos näyttö on tyhjä eikä

Virta

-merkkivalo pala,

HP All-in-One -laitteen virta on katkaistu. Varmista, että virtajohto on liitetty
tiukasti HP All-in-One -laitteeseen ja pistorasiaan. Kytke HP All-in-One -laitteen
virta painamalla

Virta

-painiketta.

Käyttöopas

111

Vianmääritys

background image

Kun olet kytkenyt HP All-in-One -laitteeseen virran, odota viisi minuuttia, ennen
kuin lähetät tai vastaanotat faksin. HP All-in-One ei voi lähettää eikä vastaanottaa
fakseja alustuksen aikana.

Ratkaisu

HP All-in-One -laite ei voi vastaanottaa fakseja, mutta se voi lähettää niitä

Ratkaisu

Jos et käytä erottuvan soittoäänen palvelua, varmista, että HP All-in-One
-laitteen

Erottuva soittoääni

-asetukseksi on valittu

Kaikki soitot

.

Lisätietoja on kohdassa

Soittoäänen muuttaminen (erottuva soittoääni)

.

Jos

Automaattinen vastaus

-asetuksena on

Ei käytössä

, faksit on

vastaanotettava manuaalisesti. Muussa tapauksessa HP All-in-One ei
vastaanota fakseja. Lisätietoja faksien vastaanottamisesta manuaalisesti on
kohdassa

Faksin vastaanottaminen manuaalisesti

.

Jos puhepostipalvelu käyttää samaa puhelinnumeroa kuin faksipuhelut,
faksit on vastaanotettava manuaalisesti eli sinun täytyy vastata itse
faksipuheluihin. Tietoja HP All-in-One -laitteen määrittämisestä
puhepostipalvelun ollessa käytössä on kohdassa

Faksin asetukset

.

Lisätietoja faksien vastaanottamisesta manuaalisesti on kohdassa

Faksin

vastaanottaminen manuaalisesti

.

Jos tietokonemodeemi on samassa puhelinlinjassa kuin HP All-in-One -laite,
varmista, että modeemin ohjelmistoa ei ole määritetty vastaanottamaan
fakseja automaattisesti. Modeemit, joita ei ole määritetty vastaanottamaan
fakseja automaattisesti, varaavat puhelinlinjan ja vastaavat kaikkiin tuleviin
fakseihin, mikä estää HP All-in-One -laitetta vastaanottamasta faksipuheluja.

Jos puhelinvastaaja on samassa puhelinlinjassa HP All-in-One -laitteen
kanssa, ongelmien syy voi olla jompikumpi seuraavista:

Lähtevä viesti on liian pitkä tai sen ääni liian voimakas, jotta HP All-in-
One -laite havaitsisi viestin äänet faksiääniksi, jolloin lähettävä faksilaite
saattaa katkaista yhteyden.

Puhelinvastaajassa ei ole tarpeeksi hiljaista aikaa lähtevän viestin
jälkeen, jotta HP All-in-One -laite havaitsisi faksiäänet. Tämä ongelma
esiintyy useimmiten digitaalisissa puhelinvastaajissa.

Näitä ongelmia voi mahdollisesti poistaa seuraavilla toimenpiteillä:

Varmista, että HP All-in-One -laite on määritetty vastaanottamaan faksit
automaattisesti. Lisätietoja HP All-in-One -laitteen määrittämisestä
vastaanottamaan faksit automaattisesti on kohdassa

Vastaustilan

määrittäminen

.

Varmista, että

Soittoa ennen vastausta

-asetukseksi on määritetty

suurempi hälytysmäärä kuin puhelinvastaajan asetukseksi. Lisätietoja
on kohdassa

Vastaamista edeltävien hälytysten lukumäärän

määrittäminen

.

Luku 11

112

HP Officejet 6300 All-in-One series

Vianmääritys

background image

Irrota puhelinvastaaja ja yritä vastaanottaa faksi uudelleen. Jos faksin
lähettäminen onnistuu ilman vastaajaa, ongelman aiheuttajana saattaa
olla vastaaja.

Muodosta uudestaan yhteys puhelinvastaajaan ja nauhoita vastaajan
viesti uudelleen. Nauhoita noin 10 sekunnin pituinen viesti. Puhu hitaasti
ja hiljaisella äänellä, kun nauhoitat viestiä. Jätä viestin loppuun
vähintään viiden sekunnin hiljaisuus. Hiljaisuuden aikana ei saa kuulua
taustahälyä. Yritä vastaanottaa faksi uudelleen.

Huomautus

Jotkin digitaaliset puhelinvastaajat eivät tallenna

lähtevän viestin lopussa olevaa hiljaisuutta. Tarkista asia
toistamalla lähtevä viesti.

Jos HP All-in-One -laite jakaa puhelinlinjan toisen puhelinlaitteen (esimerkiksi
puhelinvastaajan, tietokonemodeemin tai moniporttisen kytkinkotelon)
kanssa, faksilaitteen signaali saattaa heiketä. Signaali saattaa heiketä myös,
jos käytät jakolaitetta tai puhelinjatkojohtoa. Heikko signaali saattaa
aiheuttaa ongelmia faksien vastaanotossa.
Voit yrittää selvittää, mikä laite aiheuttaa ongelman, irrottamalla kaikki muut
paitsi HP All-in-One -laitteen puhelinlinjasta ja yrittämällä faksin
vastaanottamista uudelleen. Jos faksin vastaanottaminen onnistui ilman
kyseistä laitetta, jokin laitteen osa aiheuttaa ongelmia. Kokeile osien
lisäämistä yksitellen ja yritä lähettää faksi kunkin osan lisäämisen jälkeen,
kunnes tiedät, mikä laite aiheuttaa ongelman.

Jos faksipuhelinnumerolle on määritetty tietty soittoääni (käyttämällä
puhelinyhtiöltä tilattua erottuvan soittoäänen palvelua), tarkista, että HP All-in-
One -laitteen

Erottuva soittoääni

-toiminto on määritetty vastaavasti.

Lisätietoja on kohdassa

Soittoäänen muuttaminen (erottuva soittoääni)

.

HP All-in-One -laitteella ei voi lähettää fakseja, mutta faksien vastaanottaminen
onnistuu

Ratkaisu

HP All-in-One -laite saattaa valita numeron liian nopeasti tai hitaasti.
Numerojonoon on ehkä lisättävä taukoja. Jos sinun on esimerkiksi
muodostettava yhteys ulkoiseen linjaan ennen faksinumeron valitsemista,
lisää tauko ennen numeroa. Jos numerosi on 95555555 ja ulkoiseen linjaan
otetaan yhteys numerolla 9, lisää taukoja seuraavasti: 9-555-5555. Voit lisätä
faksinumeroon tauon painamalla

Uudelleenv./Tauko

-painiketta tai

painelemalla

Väli (#)

-painiketta, kunnes näytössä näkyy viiva (

-

).

Voit lähettää faksin myös näyttövalinnalla. Näin voit kuunnella puhelinlinjaa
numeroa valitessasi. Voit itse päättää numeronvalinnan nopeuden ja vastata
kehotuksiin numeroa valitessasi. Lisätietoja on kohdassa

Faksin

lähettäminen käyttämällä näyttövalintaa

.

Faksia lähettäessäsi näppäilemäsi numero ei ole oikea, tai vastaanottavassa
faksilaitteessa on häiriö. Voit tarkistaa tilanteen soittamalla puhelimella
kyseiseen faksinumeroon ja kuuntelemalla faksiääniä. Jos et kuule
faksiääniä, vastaanottavaan faksilaitteeseen ei ole ehkä kytketty virtaa tai
sen kytkennät eivät ole kunnossa. Myös puhepostipalvelu saattaa häiritä

Käyttöopas

113

Vianmääritys

background image

vastaanottajan puhelinlinjaa. Voit myös pyytää vastaanottajaa tarkistamaan
faksilaitteensa mahdolliset ongelmat.

Puhelinvastaajaan on tallentunut faksiääniä

Ratkaisu

Varmista, että HP All-in-One -laite on määritetty vastaanottamaan faksit
automaattisesti ja että

Soittoa ennen vastausta

-asetus on oikein

määritetty. HP All-in-One -laitteeseen määritetyn vastaamista edeltävien
hälytysten määrän tulee olla suurempi kuin puhelinvastaajaan määritetyn
hälytysten määrän. Jos vastaajalle ja HP All-in-One -laitteelle on määritetty
sama hälytysten määrä, molemmat laitteet vastaavat puheluun ja faksiäänet
tallennetaan vastaajaan.

Määritä vastaamista edeltävien hälytysten määrä pieneksi
puhelinvastaajassa ja mahdollisimman suureksi HP All-in-One -laitteessa.
(Suurin soittomäärä vaihtelee maittain ja alueittain.) Tällöin vastaaja vastaa
puheluun ja HP All-in-One -laite tarkkailee puhelinlinjaa. Jos HP All-in-One
-laite havaitsee faksiääniä, HP All-in-One -laite vastaanottaa faksin. Jos
puhelu on äänipuhelu, puhelinvastaaja nauhoittaa viestin. Lisätietoja on
kohdassa

Vastaamista edeltävien hälytysten lukumäärän määrittäminen

.

HP All-in-One -laitteen mukana toimitettu puhelinjohto on liian lyhyt

Ratkaisu

Jos HP All-in-One -laitteen mukana toimitettu puhelinjohto on liian

lyhyt, voit pidentää sitä jatkokappaleen avulla. Voit ostaa jatkokappaleen
puhelinlisälaitteita myyvästä sähköliikkeestä. Tarvitset myös toisen
puhelinjohdon, joka voi olla tavallinen kotona tai toimistossa jo oleva puhelinjohto.

Puhelinjohdon pidentäminen
1.

Kytke HP All-in-One -laitteen mukana toimitetun puhelinjohdon toinen pää
rinnakkaisliittimeen ja kytke sitten johdon toinen pää HP All-in-One -laitteen
takana olevaan 1-LINE-porttiin.

2.

Kytke toinen puhelinjohto rinnakkaisliittimen avoimeen porttiin ja
puhelinpistorasiaan alla olevan kuvan mukaisesti.

Luku 11

114

HP Officejet 6300 All-in-One series

Vianmääritys

background image

1 Puhelinpistorasia
2 Rinnakkaisliitin
3 Käytä HP All-in-One -laitteen mukana toimitettua puhelinjohtoa laitteen

kytkemiseen 1-LINE-porttiin