HP Officejet 6310 - Elimination de bourrages papier

Le papier peut également se bloquer dans le bac d'alimentation automatique.
Plusieurs raisons peuvent en être à l'origine :
●

Vous placez trop de papier dans le bac d'alimentation automatique. Le bac
d'alimentation peut contenir jusqu'à 35 feuilles de papier ordinaire.

●

Vous utilisez du papier trop épais ou trop fin pour l'appareil HP Tout-en-un.

●

Vous essayez d'ajouter du papier dans le bac d'alimentation alors que
l'appareil HP Tout-en-un en extrait des pages.

Pour éliminer un bourrage papier dans la porte arrière
1.

Appuyez sur le loquet situé à gauche de la porte arrière afin de libérer la porte.
Retirez la porte de l'appareil HP Tout-en-un.

Attention

Vous risquez d'endommager le mécanisme d'impression si

vous tentez d'éliminer un bourrage papier par l'avant de l'appareil HP Tout-
en-un. Dégagez toujours les bourrages papier en passant par la porte
arrière.

2.

Tirez avec précaution sur le papier pour le dégager des rouleaux.

Attention

Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux,

assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux
et les roues du périphérique. Si vous ne retirez pas tous les morceaux de
papier de l'appareil HP Tout-en-un, d'autres bourrages papier risquent de
se produire.

3.

Replacez la porte arrière. Poussez-la doucement vers l'avant jusqu'à ce qu'elle
s'enclenche.

4.

Appuyez sur

OK

pour continuer le travail en cours.

Elimination d'un bourrage papier à partir du bac d'alimentation automatique
1.

Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique.

Chapitre 11

144

Tout-en-un HP Officejet série 6300

Dépannage

2.

Tirez avec précaution sur le papier pour le dégager des rouleaux.

Attention

Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux,

assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux
et les roues du périphérique. Si vous ne retirez pas tous les morceaux de
papier de l'appareil HP Tout-en-un, d'autres bourrages papier risquent de
se produire.

3.

S'il n'y a pas de papier dans les rouleaux, soulevez le mécanisme du bac
d'alimentation automatique.

4.

Vérifiez s'il y a un bourrage papier dans le mécanisme du bac d'alimentation
automatique.

5.

Rabaissez le mécanisme du bac d'alimentation automatique, puis fermez son
capot.

Le bac d'alimentation automatique entraîne plusieurs pages à la fois ou
n'entraîne aucune page

Cause

Le coussinet de séparation ou les rouleaux à l'intérieur du bac de

chargement automatique ont peut-être besoin d'être nettoyés. Les rouleaux et le
coussinet de séparation peuvent être recouverts de graphite, de cire ou d'encre

Guide de l'utilisateur

145

Dépannage

en cas d'utilisation intensive ou si vous copiez des originaux écrits à la main ou
avec de l'encre.
●

Si le bac d'alimentation automatique ne charge aucune page, il faut peut-être
nettoyer les rouleaux situés à l'intérieur.

●

Si le bac d'alimentation automatique entraîne plusieurs pages à la fois, il faut
nettoyer le tampon séparateur situé à l'intérieur du bac.

Solution

Chargez une ou deux feuilles de papier ordinaire blanc non utilisé

dans le bac d'alimentation et appuyez sur

Copier, Noir

. Lorsque le papier

ordinaire traverse le bac d'alimentation automatique, il libère et absorbe des
résidus sur les rouleaux et le coussinet de séparation.

Conseil

Si le bac d'alimentation automatique n'entraîne pas le papier

ordinaire, essayez de nettoyer le rouleau frontal. Essuyez le rouleau à
l'aide d'un chiffon doux non pelucheux imbibé d'eau distillée.

Si le problème persiste, ou si le bac d'alimentation automatique n'entraîne pas le
papier ordinaire, nettoyez manuellement les rouleaux et le coussinet de
séparation.

Pour nettoyer les rouleaux ou le tampon de séparation, procédez comme
suit :
1.

Retirez tous les originaux du bac d'alimentation automatique.

2.

Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique (1).
Vous pouvez désormais accéder facilement aux rouleaux (2) et au coussinet
de séparation (3) comme illustré ci-dessous.

1 Capot du bac d'alimentation automatique
2 Rouleaux
3 Tampon de séparation

3.

Imprégnez légèrement d'eau distillée un chiffon doux et non pelucheux, puis
essorez l'excédent de liquide éventuel.

4.

Utilisez le chiffon humide pour nettoyer les éventuels résidus restés sur les
rouleaux ou sur le tampon de séparation.

Chapitre 11

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Dépannage