HP Officejet 6310 - Risoluzione dei problemi relativi alla cartuccia di stampa

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Risoluzione dei problemi relativi alla cartuccia di stampa

Se si verificano problemi durante la stampa, il problema potrebbe essere dovuto a
una cartuccia di stampa.

Per risolvere i problemi delle cartucce di stampa
1.

Rimuovere la cartuccia di stampa nera dall'alloggiamento a destra. Non toccare
gli ugelli o i contatti color rame. Verificare la presenza di possibili danni ai contatti
color rame o agli ugelli.
Assicurarsi che il nastro di plastica sia stato rimosso. Se il nastro copre ancora gli
ugelli, rimuoverlo con delicatezza utilizzando la linguetta di colore rosa.

2.

Reinserire la cartuccia di stampa facendola scorrere in avanti nell'alloggiamento.
Spingerla in avanti fino a bloccarla nel connettore.

3.

Ripetere i passaggi 1 e 2 per la cartuccia di stampa in tricromia sul lato sinistro.

4.

Se il problema persiste, stampare un rapporto di auto-test per stabilire se si è
verificato un problema con le cartucce di stampa.
Tale rapporto fornisce informazioni utili sulle cartucce di stampa, incluse
informazioni sullo stato.

5.

Se il rapporto conferma la presenza di un problema, pulire le cartucce di stampa.

6.

Se il problema persiste, pulire i contatti color rame delle cartucce di stampa.

7.

Se i problemi di stampa persistono, individuare la cartuccia con il problema e
sostituirla.

Per ulteriori informazioni, vedere:

Sostituzione delle cartucce di stampa

Stampa di un rapporto di auto-test

Pulizia delle cartucce di stampa

Pulizia dei contatti delle cartucce di stampa

Capitolo 11

124

HP Officejet 6300 All-in-One series

Risoluz

ione

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12

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