HP Officejet 6310 - Disinstallazione e reinstallazione del software

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Disinstallazione e reinstallazione del software
Se l'installazione risulta incompleta o il cavo USB è stato collegato al computer prima
che venisse richiesto nella schermata di installazione, potrebbe essere necessario
disinstallare e reinstallare il software. Non effettuare la semplice eliminazione dei file

Guida per l'utente

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dell'applicazione HP All-in-One dal computer. Accertarsi di rimuoverli correttamente
utilizzando il programma di installazione fornito con l'unità HP All-in-One.
Una reinstallazione può richiedere dai 20 ai 40 minuti. Sono disponibili tre metodi per
disinstallare il software da un computer Windows e un metodo per disinstallarlo da un
Mac.

Per eseguire la disinstallazione da un computer Windows, metodo 1
1.

Scollegare l'unità HP All-in-One dal computer. Non collegare l'unità HP All-in-One
al computer finché non è stata completata la reinstallazione del software.

2.

Premere il pulsante

Accesa

per spegnere l'unità HP All-in-One.

3.

Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su

Start

,

Programmi

o

Tutti i

programmi

,

HP

,

OfficeJet All-In-One 6300 series

,

Disinstalla

.

4.

Attenersi alle istruzioni visualizzate sullo schermo.

5.

Se viene richiesto se si desidera rimuovere i file condivisi, fare clic su

No

.

Se questi file vengono eliminati, altri programmi che li utilizzano potrebbero non
funzionare correttamente.

6.

Riavviare il computer.

Nota

Prima di riavviare il computer, è importante scollegare l'unità HP All-

in-One. Non collegare l'unità HP All-in-One al computer finché non è stata
completata la reinstallazione del software.

7.

Per reinstallare il software, inserire il CD-ROM HP All-in-One nell'apposita unità
del computer e seguire le istruzioni visualizzate e quelle riportate nella Guida
d'installazione fornita con l'unità HP All-in-One.

8.

Una volta installato il software, collegare l'unità HP All-in-One al computer.

9.

Premere il pulsante

Accesa

per accendere l'unità HP All-in-One.

Dopo aver collegato e acceso l'unità HP All-in-One, è possibile che sia
necessario attendere qualche minuto perché vengano completati gli eventi Plug
and Play.

10. Attenersi alle istruzioni visualizzate sullo schermo.
Al termine dell'installazione del software, viene visualizzata l'icona

Monitor di

imaging digitale HP

nella barra di sistema di Windows.

Per verificare che il software sia installato correttamente, fare doppio clic sull'icona

Centro Soluzioni HP

sul desktop. Se

Centro Soluzioni HP

visualizza le icone

principali (

Scansione foto

,

Scansione documento

e

Invia fax

), il software è stato

installato correttamente.

Per eseguire la disinstallazione da un computer Windows, metodo 2

Nota

Utilizzare questo metodo se

Disinstalla

non è disponibile nel menu

Start di Windows.

1.

Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su

Start

,

Impostazioni

,

Pannello di controllo

.

2.

Fare doppio clic su

Installazione applicazioni

.

3.

Selezionare

HP PSC & Officejet 6.0

, quindi fare clic su

Cambia/Rimuovi

.

Attenersi alle istruzioni visualizzate sullo schermo.

Capitolo 11

108

HP Officejet 6300 All-in-One series

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4.

Scollegare l'unità HP All-in-One dal computer.

5.

Riavviare il computer.

Nota

Prima di riavviare il computer, è importante scollegare l'unità HP All-

in-One. Non collegare l'unità HP All-in-One al computer finché non è stata
completata la reinstallazione del software.

6.

Inserire il CD-ROM dell'unità HP All-in-One nella relativa unità del computer,
quindi avviare il programma di installazione.

7.

Seguire le istruzioni visualizzate e quelle riportate nella Guida d'installazione
fornita con l'unità HP All-in-One.

Per eseguire la disinstallazione da un computer Windows, metodo 3

Nota

Utilizzare questo metodo se

Disinstalla

non è disponibile nel menu

Start di Windows.

1.

Inserire il CD-ROM dell'unità HP All-in-One nella relativa unità del computer,
quindi avviare il programma di installazione.

2.

Selezionare

Disinstalla

e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

3.

Scollegare l'unità HP All-in-One dal computer.

4.

Riavviare il computer.

Nota

Prima di riavviare il computer, è importante scollegare l'unità HP All-

in-One. Non collegare l'unità HP All-in-One al computer finché non è stata
completata la reinstallazione del software.

5.

Avviare nuovamente il programma di configurazione per l'unità HP All-in-One.

6.

Selezionare

Reinstalla

.

7.

Seguire le istruzioni visualizzate e quelle riportate nella Guida d'installazione
fornita con l'unità HP All-in-One.

Per eseguire la disinstallazione da un computer Mac
1.

Scollegare l'unità HP All-in-One dal Mac.

2.

Fare doppio clic sulla cartella

Applicazioni

:

Hewlett-Packard

.

3.

Fare doppio clic su

HP Uninstaller

.

Attenersi alle istruzioni visualizzate sullo schermo.

4.

Una volta disinstallato il software, scollegare l'unità HP All-in-One e riavviare il
computer.

Nota

Prima di riavviare il computer, è importante scollegare l'unità HP All-

in-One. Non collegare l'unità HP All-in-One al computer finché non è stata
completata la reinstallazione del software.

5.

Per reinstallare il software, inserire il CD-ROM di HP All-in-One nell'apposita unità
sul computer.

6.

Sulla scrivania, aprire il CD-ROM e fare doppio clic su

Programma di

installazione HP All-in-One

.

7.

Seguire le istruzioni visualizzate e quelle riportate nella Guida d'installazione
fornita con l'unità HP All-in-One.

Guida per l'utente

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