カートリッジのトラブルシューティング
印刷時に問題が発生した場合は、プリント
カートリッジのいずれかに問題が
ある可能性があります。
プリント
カートリッジのトラブルシューティングを行うには
1. 右側のスロットから黒プリント カートリッジを取り外します。銅色の接
点やインク
ノズルには触れないでください。銅色の接点やインク ノズル
に損傷がないか確認します。
ユーザー
ガイド
153
トラブ
ルシューテ
ィング
保護テープがはがされていることを確認します。インク
ノズルがテープ
で固定されている場合は、ピンクのつまみを持ってテープを慎重にはが
してください。
2. プリント カートリッジを、再度スロットにスライドさせながら取り付け
ます。カチッと音がするまで、プリント
カートリッジを押し込んでくだ
さい。
3. 左側のカラー プリント カートリッジに対しても、手順 1 と 2 を繰り返し
ます。
4. 問題が続く場合は、セルフテスト レポートを印刷して、プリント カート
リッジに問題がないか確認します。
このレポートには、ステータス情報など、プリント
カートリッジに関す
る役立つ情報が表示されます。
5. セルフテスト レポートで問題が確認された場合、プリント カートリッジ
のクリーニングを行ってください。
6. 問題が続く場合は、プリント カートリッジの銅色の接点をクリーニング
してください。
7. 以上の操作を行っても印刷の問題が解決しない場合は、どのプリント カ
ートリッジに問題があるか確認してそのカートリッジを交換します。
詳細については、次を参照してください。
●
プリント
カートリッジの交換
●
セルフテスト
レポートの印刷
●
プリント
カートリッジのクリーニング
●
プリント
カートリッジの接点のクリーニング
第
11 章
154
HP Officejet 6300 All-in-One series
トラブル
シューテ
ィング
12