Avinstallere programvaren og installere den på nytt
Hvis installeringen ikke er komplett, eller hvis du koblet USB-kabelen til datamaskinen
før du ble bedt om det på installeringsskjermbildet, kan det være nødvendig å
avinstallere programvaren og deretter installere den på nytt. Du kan ikke bare slette
HP All-in-One-programfilene fra datamaskinen. Du må fjerne dem på riktig måte ved å
bruke avinstalleringsverktøyet som finnes i HP All-in-One-programvaren.
Ny installering kan ta fra 20 til 40 minutter. Det er tre metoder for å avinstallere
programvaren på en Windows-datamaskin, og én metode for å avinstallere på en Mac.
Kapittel 11
102
HP Officejet 6300 All-in-One series
Problemløsing
Avinstallere fra en Windows-maskin, metode 1
1.
Koble HP All-in-One fra datamaskinen. Ikke koble HP All-in-One til datamaskinen
før etter at du har fullført ominstalleringen.
2.
Trykk på
På
-knappen for å slå av HP All-in-One.
3.
På oppgavelinjen i Windows klikker du på
Start
,
Programmer
eller
Alle
programmer
,
HP
,
OfficeJet All-In-One 6300 series
,
Avinstaller
.
4.
Følg veiledningen på skjermen.
5.
Hvis du blir spurt om du ønsker å slette delte filer, klikker du på
Nei
.
Det kan hende at andre programmer som bruker disse filene, ikke fungerer på
riktig måte hvis filene slettes.
6.
Start datamaskinen på nytt.
Merk
Det er viktig at du kobler fra HP All-in-One før du starter
datamaskinen på nytt. Ikke koble HP All-in-One til datamaskinen før etter
at du har fullført ominstalleringen.
7.
Du kan installere programvaren på nytt ved å sette inn HP All-in-One-CDen i
datamaskinens CD-stasjon, og deretter følge instruksjonene på skjermen og
instruksjonene i installeringshåndboken som fulgte med HP All-in-One.
8.
Når programvaren er installert, kan du koble HP All-in-One til datamaskinen.
9.
Trykk på
På
-knappen for å slå på HP All-in-One.
Når du har slått på HP All-in-One, må du kanskje vente flere minutter før alle Plug
and Play-hendelsene er utført.
10. Følg veiledningen på skjermen.
Når programvareinstalleringen er fullført, vises
HP Digital Imaging Monitor
-ikonet i
systemfeltet i Windows.
Du kan kontrollere at programvaren er riktig installert ved å dobbeltklikke på
HP Løsningssenter
-ikonet på skrivebordet. Hvis
HP Løsningssenter
viser de
viktigste ikonene (
Skann bilde
,
Skann dokument
og
Send en faks
), er
programvaren riktig installert.
Avinstallere fra en Windows-maskin, metode 2
Merk
Bruk denne metoden hvis
Avinstaller
ikke er tilgjengelig fra Start-
menyen i Windows.
1.
På Windows-oppgavelinjen klikker du på
Start
,
Innstillinger
og
Kontrollpanel
.
2.
Dobbeltklikk på
Legg til / fjern programmer
.
3.
Velg
HP PSC & Officejet 6.0
, og klikk deretter på
Endre/fjern
.
Følg veiledningen på skjermen.
4.
Koble HP All-in-One fra datamaskinen.
5.
Start datamaskinen på nytt.
Merk
Det er viktig at du kobler fra HP All-in-One før du starter
datamaskinen på nytt. Ikke koble HP All-in-One til datamaskinen før etter
at du har fullført ominstalleringen.
Brukerhåndbok
103
Problemløsing
6.
Sett inn HP All-in-One-CDen i CD-stasjonen på datamaskinen, og start
installeringsprogrammet.
7.
Følg instruksjonene på skjermen og i installeringshåndboken som fulgte med
HP All-in-One.
Avinstallere fra en Windows-maskin, metode 3
Merk
Bruk denne metoden hvis
Avinstaller
ikke er tilgjengelig fra Start-
menyen i Windows.
1.
Sett inn HP All-in-One-CDen i CD-stasjonen på datamaskinen, og start
installeringsprogrammet.
2.
Velg
Avinstaller
og følg instruksjonene på skjermen.
3.
Koble HP All-in-One fra datamaskinen.
4.
Start datamaskinen på nytt.
Merk
Det er viktig at du kobler fra HP All-in-One før du starter
datamaskinen på nytt. Ikke koble HP All-in-One til datamaskinen før etter
at du har fullført ominstalleringen.
5.
Start installeringsprogrammet for HP All-in-One igjen.
6.
Velg
Installer på nytt
.
7.
Følg instruksjonene på skjermen og i installeringshåndboken som fulgte med
HP All-in-One.
Avinstallere fra en Mac-maskin:
1.
Koble HP All-in-One fra Mac-maskinen.
2.
Dobbeltklikk på mappen
Applications
:
Hewlett-Packard
.
3.
Dobbeltklikk på
HP Uninstaller
(HP Avinstallering).
Følg instruksjonene på skjermen.
4.
Når programvaren er avinstallert, kobler du fra HP All-in-One og starter deretter
datamaskinen på nytt.
Merk
Det er viktig at du kobler fra HP All-in-One før du starter
datamaskinen på nytt. Ikke koble HP All-in-One til datamaskinen før etter
at du har fullført ominstalleringen.
5.
Når du skal installere programvaren på nytt, setter du HP All-in-One-CDen inn i
CD-stasjonen på datamaskinen.
6.
Åpne CDen på skrivebordet, og dobbeltklikk på
HP All-in-One Installer
.
7.
Følg instruksjonene på skjermen og i installeringshåndboken som fulgte med
HP All-in-One.