解除安裝和重新安裝軟體
如果安裝未完成,或者在軟體安裝畫面提示出現之前就將
(連有印表機的) USB
纜線連接至電腦,您可能需要解除安裝後再重新安裝軟體。請不要只刪除電腦
上的
HP All-in-One 應用程式檔案。務必使用安裝 HP All-in-One 隨附之軟體時
所提供的解除安裝公用程式,正確移除這些檔案。
重新安裝可能需要
20 到 40 分鐘。在 Windows 電腦上有三種方式解除安裝;
在
Mac 上則只有一種方式。
Windows 電腦解除安裝,方式 1
1. 從電腦上拔除 HP All-in-One 的連線。在重新安裝軟體完成之前,請勿將
HP All-in-One 連接至您的電腦。
2. 按 [
開啟
] 按鈕關閉 HP All-in-One。
3. 在 Windows 工作列上,依次按一下「開始」、「程式集」或「所有程
式」、「
HP」、「OfficeJet All-In-One 6300 series」、「解除安裝」。
4. 按照畫面上的指示操作。
5. 如果詢問您是否要移除共用的檔案,請按一下「否」。
如果這些檔案被刪除,其他使用這些檔案的程式可能將無法正常執行。
6. 重新啟動電腦。
附註
重新啟動電腦前,請務必中斷
HP All-in-One 的連線。在重新
安裝軟體之前,請勿將
HP All-in-One 連接至您的電腦。
7. 若要重新安裝軟體,將 HP All-in-One 光碟置入電腦的光碟機內,然後依照
螢幕上的指示和
HP All-in-One 隨附的《安裝指南》中的指示。
8. 在安裝軟體後,將 HP All-in-One 連接至電腦。
9. 按一下 [
開啟
] 按鈕以開啟 HP All-in-One 的電源。
連接並啟動
HP All-in-One 之後,您可能要花幾分鐘時間來等待全部的「隨
插即用」事件完成。
10. 按照畫面上的指示操作。
完成軟體安裝時,「
HP 數位影像監視器」圖示就會出現在 Windows 系統工作
列中。
若要確認軟體已安裝妥當,請連按兩下桌面上的「
HP 解決方案中心」圖示。
如果「
HP 解決方案中心」顯示主要圖示 (「掃描圖片」、「掃描文件」和「傳
送傳真」
),表示軟體已正常安裝。
第
11 章
96
HP Officejet 6300 All-in-One series
疑難排解
Windows 電腦解除安裝,方式 2
附註
如果
Windows 的「開始」功能表中沒有「解除安裝」,可以使用
此方式。
1. 在 Windows 工作列中,按一下「開始」、「設定」、「控制台」。
2. 按兩下「新增/移除程式」。
3. 選擇「HP PSC & Officejet 6.0」,然後按一下「變更/移除」。
按照畫面上的指示操作。
4. 從電腦上拔除 HP All-in-One 的連線。
5. 重新啟動電腦。
附註
重新啟動電腦前,請務必中斷
HP All-in-One 的連線。在重新
安裝軟體之前,請勿將
HP All-in-One 連接至您的電腦。
6. 將 HP All-in-One 光碟插入電腦的光碟機,然後啟動安裝程式。
7. 請遵循螢幕操作指示,以及 HP All-in-One 隨附《安裝指南》中提供的指
示。
Windows 電腦解除安裝,方式 3
附註
如果
Windows 的「開始」功能表中沒有「解除安裝」,可以使用
此方式。
1. 將 HP All-in-One 光碟插入電腦的光碟機,然後啟動安裝程式。
2. 選取「解除安裝」,再依據畫面指示操作。
3. 從電腦上拔除 HP All-in-One 的連線。
4. 重新啟動電腦。
附註
重新啟動電腦前,請務必中斷
HP All-in-One 的連線。在重新
安裝軟體之前,請勿將
HP All-in-One 連接至您的電腦。
5. 再次啟動 HP All-in-One 安裝程式。
6. 執行「重新安裝」。
7. 請遵循螢幕操作指示,以及 HP All-in-One 隨附《安裝指南》中提供的指
示。
從
Mac 解除安裝
1. 中斷 HP All-in-One 與 Mac 的連接。
2. 連按兩下「應用程式」:「Hewlett-Packard」資料夾。
3. 連按兩下「HP Uninstaller」(HP 解除安裝程式)。
依照螢幕上的指示進行。
4. 在軟體解除安裝後,請中斷與 HP All-in-One 的連線,再重新啟動電腦。
附註
重新啟動電腦前,請務必中斷
HP All-in-One 的連線。在重新
安裝軟體之前,請勿將
HP All-in-One 連接至您的電腦。
使用者指南
97
疑難排解
5. 要重新安裝軟體,請將 HP All-in-One 光碟插入電腦的光碟機中。
6. 在桌面上開啟光碟,然後連按兩下「HP All-in-One Installer」(HP All-in-
One 安裝程式)。
7. 請遵循螢幕操作指示,以及 HP All-in-One 隨附《安裝指南》中提供的指
示。