HP Officejet 6310 - 解除安裝和重新安裝軟體

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解除安裝和重新安裝軟體

如果安裝未完成,或者在軟體安裝畫面提示出現之前就將

(連有印表機的) USB

纜線連接至電腦,您可能需要解除安裝後再重新安裝軟體。請不要只刪除電腦
上的

HP All-in-One 應用程式檔案。務必使用安裝 HP All-in-One 隨附之軟體時

所提供的解除安裝公用程式,正確移除這些檔案。

重新安裝可能需要

20 到 40 分鐘。在 Windows 電腦上有三種方式解除安裝;

Mac 上則只有一種方式。

Windows 電腦解除安裝,方式 1

1. 從電腦上拔除 HP All-in-One 的連線。在重新安裝軟體完成之前,請勿將

HP All-in-One 連接至您的電腦。

2. 按 [

開啟

] 按鈕關閉 HP All-in-One。

3. 在 Windows 工作列上,依次按一下「開始」、「程式集」或「所有程

式」、「

HP」、「OfficeJet All-In-One 6300 series」、「解除安裝」。

4. 按照畫面上的指示操作。
5. 如果詢問您是否要移除共用的檔案,請按一下「否」。

如果這些檔案被刪除,其他使用這些檔案的程式可能將無法正常執行。

6. 重新啟動電腦。

附註

重新啟動電腦前,請務必中斷

HP All-in-One 的連線。在重新

安裝軟體之前,請勿將

HP All-in-One 連接至您的電腦。

7. 若要重新安裝軟體,將 HP All-in-One 光碟置入電腦的光碟機內,然後依照

螢幕上的指示和

HP All-in-One 隨附的《安裝指南》中的指示。

8. 在安裝軟體後,將 HP All-in-One 連接至電腦。
9. 按一下 [

開啟

] 按鈕以開啟 HP All-in-One 的電源。

連接並啟動

HP All-in-One 之後,您可能要花幾分鐘時間來等待全部的「隨

插即用」事件完成。

10. 按照畫面上的指示操作。

完成軟體安裝時,「

HP 數位影像監視器」圖示就會出現在 Windows 系統工作

列中。

若要確認軟體已安裝妥當,請連按兩下桌面上的「

HP 解決方案中心」圖示。

如果「

HP 解決方案中心」顯示主要圖示 (「掃描圖片」、「掃描文件」和「傳

送傳真」

),表示軟體已正常安裝。

11 章

96

HP Officejet 6300 All-in-One series

疑難排解

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Windows 電腦解除安裝,方式 2

附註

如果

Windows 的「開始」功能表中沒有「解除安裝」,可以使用

此方式。

1. 在 Windows 工作列中,按一下「開始」、「設定」、「控制台」。
2. 按兩下「新增/移除程式」。
3. 選擇「HP PSC & Officejet 6.0」,然後按一下「變更/移除」。

按照畫面上的指示操作。

4. 從電腦上拔除 HP All-in-One 的連線。
5. 重新啟動電腦。

附註

重新啟動電腦前,請務必中斷

HP All-in-One 的連線。在重新

安裝軟體之前,請勿將

HP All-in-One 連接至您的電腦。

6. 將 HP All-in-One 光碟插入電腦的光碟機,然後啟動安裝程式。
7. 請遵循螢幕操作指示,以及 HP All-in-One 隨附《安裝指南》中提供的指

示。

Windows 電腦解除安裝,方式 3

附註

如果

Windows 的「開始」功能表中沒有「解除安裝」,可以使用

此方式。

1. 將 HP All-in-One 光碟插入電腦的光碟機,然後啟動安裝程式。
2. 選取「解除安裝」,再依據畫面指示操作。
3. 從電腦上拔除 HP All-in-One 的連線。
4. 重新啟動電腦。

附註

重新啟動電腦前,請務必中斷

HP All-in-One 的連線。在重新

安裝軟體之前,請勿將

HP All-in-One 連接至您的電腦。

5. 再次啟動 HP All-in-One 安裝程式。
6. 執行「重新安裝」。
7. 請遵循螢幕操作指示,以及 HP All-in-One 隨附《安裝指南》中提供的指

示。

Mac 解除安裝

1. 中斷 HP All-in-One 與 Mac 的連接。
2. 連按兩下「應用程式」:「Hewlett-Packard」資料夾。
3. 連按兩下「HP Uninstaller」(HP 解除安裝程式)。

依照螢幕上的指示進行。

4. 在軟體解除安裝後,請中斷與 HP All-in-One 的連線,再重新啟動電腦。

附註

重新啟動電腦前,請務必中斷

HP All-in-One 的連線。在重新

安裝軟體之前,請勿將

HP All-in-One 連接至您的電腦。

使用者指南

97

疑難排解

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5. 要重新安裝軟體,請將 HP All-in-One 光碟插入電腦的光碟機中。
6. 在桌面上開啟光碟,然後連按兩下「HP All-in-One Installer」(HP All-in-

One 安裝程式)。

7. 請遵循螢幕操作指示,以及 HP All-in-One 隨附《安裝指南》中提供的指

示。